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A Apple tem um compromisso com a qualidade e as expectativas dos consumidores, assim como com a capacidade de oferecer uma experiência de usuário única. Embora possa parecer curioso que, em alguns filmes e séries, os iPhones sejam usados como se fossem objetos comuns, a verdade é que a empresa busca evitar que seus dispositivos sejam utilizados de maneira inadequada ou distorcida. Com a visão de que os produtos Apple estão entre os mais poderosos e inovadores do mercado, atores, criadores e produtores de conteúdo podem se sentir atraídos pela integração perfeita do sistema iOS. No entanto, a marca quer preservar sua reputação como sinônimo de excelência. Por isso, a Apple desaconselha o uso de seus dispositivos em cenas que os apresentem como ferramentas “dinâmicas” demais — chegando até a serem destruídos para criar momentos dramáticos.
Nos últimos anos, a Apple tem se mostrado bastante rigorosa quanto à utilização de seus aparelhos na indústria cinematográfica. Embora forneça condições especiais de uso para órgãos de segurança e instituições parceiras, a empresa reforça que seus produtos devem ser utilizados conforme sua finalidade original. A Apple recomenda que os iPhones não sejam mostrados como “armas” ou “instrumentos suspeitos”. Além disso, a presença excessiva de iPhones em ambientes não convencionais pode causar confusão ou transmitir mensagens indesejadas. A marca acredita que seus dispositivos não devem ser usados como elemento central em contextos inadequados — como em determinadas casas, hotéis ou outros locais sensíveis. Quando isso ocorre, há o receio de que tais representações prejudiquem sua imagem, mesmo em conteúdos esportivos ou de entretenimento.
A Apple também possui uma política clara contra o uso de seus produtos como destaque em locais associados à criminalidade. Isso se deve à preocupação de que tais representações afetem a imagem da empresa e comprometam a associação com um estilo de vida de alta qualidade. A marca quer preservar a ideia de que seus dispositivos são utilizados principalmente por pessoas que valorizam sofisticação, segurança e inovação. Embora a maioria dos usuários não seja diretamente impactada por essa política, a empresa teme que o uso indevido em narrativas de terceiros possa afetar a confiança dos consumidores e sua reputação consolidada.
A Apple permite o uso de seus dispositivos em filmes e séries, desde que haja aprovação formal do fabricante e o cumprimento de diretrizes específicas. A intenção é manter controle sobre como os produtos são retratados, protegendo sua imagem e a experiência esperada pelos usuários. As diretrizes exigem que o uso seja reconhecido oficialmente e, em determinados casos, autorizem até o uso de modelos específicos para fins cinematográficos. Mesmo cenas de destruição ou efeitos especiais com iPhones precisam seguir normas definidas para garantir que o conceito da marca não seja comprometido.
